A Pezzette Loro arquitetura+engenharia valoriza a privacidade, a transparência e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você ao interagir com nosso site (https://arquiteturaloro.com.br/), formulários de contato, campanhas em redes sociais (como LinkedIn, Google e Meta) e demais canais institucionais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
O controlador dos seus dados pessoais é a Pezzette Loro arquitetura+engenharia, com atuação técnica especializada em projetos corporativos, industriais, hospitalares e consultoria de pré-investimento imobiliário, com unidades de atendimento em Medianeira/PR e São Paulo/SP.
2. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento qualificado e a prestação de nossos serviços técnicos e consultivos:
Dados de identificação e contato corporativo: Nome completo, e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa e cargo/função.
Dados do projeto ou demanda: Informações fornecidas voluntariamente sobre a intenção de investimento, tipo de imóvel, fase do projeto (aquisição, locação, reforma ou adequação), localização e porte da operação.
Dados de navegação e técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e identificadores de cookies ou tags de rastreamento (quando aceitos pelo usuário).
3. Como Coletamos Seus Dados
Os dados pessoais são coletados através de:
Formulários no site: Preenchimento de solicitações de contato, propostas ou orçamentos.
Formulários nativos em plataformas de anúncios: Submissão voluntária em formulários de geração de leads no LinkedIn Ads, Google Ads ou Meta Ads.
Comunicação direta: E-mails, mensagens de WhatsApp ou chamadas telefônicas com nossa equipe.
Cookies e ferramentas de análise: Tags de métricas (Google Analytics, LinkedIn Insight Tag e Meta Pixel) para otimização de navegação e medição de desempenho de campanhas.
4. Finalidades e Bases Legais do Tratamento
Tratamos seus dados exclusivamente para finalidades legítimas, fundamentadas nas bases legais da LGPD:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
| Responder a solicitações de contato, diagnósticos técnicos e orçamentos | Execução de procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de diagnósticos de pré-investimento e avaliações de viabilidade técnica | Execução de procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de comunicações institucionais e conteúdos técnicos relevantes | Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX) ou Consentimento (Art. 7º, I) |
| Análise de tráfego, segurança do site e melhoria de experiência do usuário | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias | Obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II) |
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Pezzette Loro não comercializa, aluga ou cede dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente com prestadores de serviços essenciais para a nossa operação, tais como:
Provedores de hospedagem de site e infraestrutura de nuvem segura.
Plataformas de gestão de relacionamento (CRM) e e-mail corporativo.
Ferramentas analíticas e de publicidade digital (Google, LinkedIn, Meta), sempre sob acordos de confidencialidade e segurança da informação.
Autoridades judiciais ou órgãos reguladores, quando estritamente exigido por lei.
6. Cookies e Tecnologias de Monitoramento
Utilizamos cookies para assegurar o funcionamento adequado do site, compreender como os visitantes interagem com nossas páginas e otimizar anúncios institucionais.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem apresentar limitações.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, destruição ou qualquer forma de tratamento ilícito. O acesso aos dados é restrito aos profissionais autorizados que necessitam dessas informações para a condução do atendimento técnico e comercial.
8. Retenção e Descarte de Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais de guarda de documentos fiscais, contratuais e regulatórios. Quando não mais necessários, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)
Você, como titular dos dados, pode exercer seus direitos a qualquer momento, incluindo:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar os dados que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Revogar o consentimento previamente concedido para comunicações institucionais.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda obrigatória por lei.
10. Canal de Atendimento e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer qualquer um dos seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso canal de privacidade:
E-mail: contato@arquiteturaloro.com.br (ou o e-mail de contato principal do escritório)
Assunto da mensagem: Privacidade e Proteção de Dados — LGPD
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, serviços técnicos ou alterações na legislação. Recomendamos a revisão periódica desta página.
